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Question en attente de réponse

ou trouver le code pin pour deverouiller la carte sim- il me reste 1 essai?

MICHEL B.
MICHEL B.

MICHEL B.

Niveau
0
16 / 100
points
Nom de l'auteur
MICHEL B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
29 mai 2017
il y a presque 7 ans
Consultations
consultée 2626 fois
question
q

mobile bloqué pas d 'accès

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Michel,

Pour déverrouiller votre carte sim en cas de code pin oublié, après 3 essais, il vous sera demandé le code puk. Je constate que vous avez effectué la récupération du puk sur votre espace client ce matin. Il vous faut donc après les 3 essais de pin en echec renseigner le code puk demandé et valider, ensuite entrez votre nouveau code pin et validez, et enfin à nouveau confirmez votre code pin en validant. Cette manipulation vous permets de débloquer votre carte sim.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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