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Question en attente de réponse

Comment mettre internet sur HT7pro

DAMIEN R.
DAMIEN R.

DAMIEN R.

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points

Bonjour, Je n'arrive pas à configurer internet sur mon HT7pro HOMTOM malgré le TUTO sur credit mutuel mobile. le Type MVNO n'est pas modifiable donc je suis bloqué... APN fnetnrj, mcc...

Réponses

Bonjour Damien,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Je vous invite à bien suivre la procédure suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Concernant le champ "Type MVNO", je vous invite à ne pas vous en préoccuper.
Le mode Wifi doit être désactivé.
Quant aux données mobiles, celles-ci doivent être actives.
Si vous détenez un "R" ou un triangle à proximité des barres de réseau, je vous invite à activer l'itinérance des données.
Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent en France Métropolitaine.
Sachez que l'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez à l'étranger ou en zone frontalière.
Je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous sortez des frontières françaises.
Pensez bien à redémarrer votre mobile.

A présent, je vous invite à effectuer un test d'usage en recherchant une nouvelle page internet.

En attendant votre retour,
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Damien,

Afin de poursuivre le traitement de votre demande, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Damien,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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