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Question en attente de réponse

Connecté ma tablette via mon téléphone ?

ANGELIQUE B.
ANGELIQUE B.

ANGELIQUE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Est il possible avec mon téléphone de connecté ma tablette galaxie tab 3, sachant que je possède un forfait prompto E. 10 go. J'ai essayé mais en vain. Peut être je n'effectue pas Les bonnes démarches ou mon forfait ne le permet pas ?

Réponses

Benjamin G.
Benjamin G.

Benjamin G.

Niveau
3
4170 / 5000
points
Equipe

Bonjour Angélique

Votre offre autorise l'usage modem, mais cet usage ne fait pas partie nous n'en garantissons donc pas le fonctionnement
Une mise en relation avec le support technique est nécessaire pour obtenir les paramètres généraux .
Il vous faudra ensuite contacter le constructeur et lui fournir ces paramètres pour mettre en place la fonctionnalité.

Je tente donc de vous joindre à votre numéro afin de vous mettre en relation avec notre service technique.

Cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonjour Angélique,

Je me permets de reprendre le traitement de votre demande à la suite de mon collègue Benjamin.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Angélique,

Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme la prise en charge de votre demande par mes collègues du service technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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