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Mise au point très longue sur Galaxy Note 4 Edge ?
Bonjour,
Je dispose d'un Galaxy Note 4 Edge depuis 3 ans maintenant et j'ai toujours eut un problème de mise au point.
La mise au point est très, très longue ce qui est très handicapant quand on veut prendre une photo rapidement.
Merci pour votre aide.
Bonjour Yves,
La garantie du constructeur est deux ans, il n'est donc plus sous garantie.
Si vous ne l'avez pas déjà réalisée, vous pouvez tenter de restaurer aux valeurs d'usine votre téléphone et effectuer les mises à jour si disponibles.
La réinitialisation supprime toutes les données stockées sur la mémoire interne : photos, vidéos, contacts, code Wi-fi, comptes mails, applications...etc.
Il est donc nécessaire de faire vos sauvegardes au préalable.
La réinitialisation est accèssible via l'application "Paramètres", "Sauvegarder et réinitialiser", "Rétablir paramètres par défaut", "Réinitialiser le périphérique" puis "Supprimer tout".
Le mobile s'éteint puis redémarre, le redémarrage prend plusieurs minutes, puis il vous faudra le configurer comme la toute première mise en route.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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