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Question en attente de réponse

Je n arrive plus à recevoir ou envoyer des mms ou ceux s ouvrent 24 h Après réception. Que se passe t.il?

ANNE MARIE P.
ANNE MARIE P.

ANNE MARIE P.

Niveau
0
9 / 100
points
Nom de l'auteur
ANNE MARIE P.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
29 mai 2017
il y a presque 7 ans
Consultations
consultée 28 fois
question
q

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Réponses

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Anne-Marie,

Pour qu'un technicien puisse identifier l'incident, je vous propose de vous contacter directement.
Je vous envoie un message sur l'adresse e-mail pour que nous puissions prendre contact.
A bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Anne-Marie,

Suite à nos échanges j'ai pu vous mettre en relation avec un technicien réseau. Une remontée est en cours pour corriger l'incident que vous rencontrez pour vos MMS.
Le technicien vous contactera directement pour le suivi.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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