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Question en attente de réponse

Bonjours je n'est plus de reseau depuis 24H, ni gsm, ni 4g, y a t'il une raison?

STEPHANE C.
STEPHANE C.

STEPHANE C.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjours depuis hier "28/05/2017 14H"je n'est plus aucune réception de réseau que ce soit en Gsm ou en 4G mon téléphone affiche "aucun service" .
puis je savoir pourquoi et quand cela sera t'il réparer?

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Je constate que vous avez pris contact avec le support technique afin de retrouver votre réseau .

Le technicien a effectué une mise à jour de votre carte sim, suite à différentes manipulations.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste ou si vous avez d'autres questions.

Bonne journée

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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