Cette question a été résolue
encore prélevée de 35 euro par euro info? demande déjà faite pour l arrêt de se prélèvement,abonnement abusif
abonnement que je n ai pas souscrit
Bonjour Brigitte,
Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait que les téléchargements Gallery ont bien été désactivés sur votre ligne en date du 10/04/2017. Par conséquent, vous ne serez plus facturée pour ce service et sous réserve qu'aucune nouvelle souscription ne soit effectuée, que ce soit à ce service ou à un autre. Ceux que vous voyez sur votre facture datée du 04/05/2017 ont été effectués les 02 et 04 avril 2017 soit avant la date de la désactivation.
Je vous souhaite une excellente soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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M.de prélèvement
Bonjour Par erreur j ai fait rejeter mon dernier prélèvement et ma banque me demande le numéro de mandat afin de vérifier si les prochains prélèvements vont bien se présenter... -
à ce jour je n'ai pas reçu ma carte Sim
Mme SKANDER Hassina, n° de portable 0750535037 -
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