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Message de diffusion
Bonsoir à tous.
Aujourd'hui alors que je me trouvais en Allemagne j ai reçu pas moins de 25 sms avec comme en tête message de diffusion avec un numéro de téléphone qui suit et ce pratiquement toujours le même à savoir un numéro qui commence par 04..... C est pénible. Que peut-on faire pour éviter cela ? Curieusement en suisse cela n arrive pas.
Cordialement.
Réponses
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Anonyme
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Bonjour Christian,
Certains mobiles proposent de bloquer des numéros. Cette fonction de base devrait être disponible depuis votre application Contacts, vous aurez parfois un menu "Blacklist" ou "Numéros Bloqués".
Si votre mobile ne le propose pas, de nombreuses applications remplissent cette fonction et peuvent être trouvées sur le Play Store/AppStore.
Je vous invite à taper "Blacklist" dans la barre de recherche et à choisir une application bien notée.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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ok merci
mais je ne sais pas d'où cela vient - l'intitulé du SMS est message de diffusion et ce uniquement lorsque je suis en ALLEMAGNE - le numéro d'appel est presque toujours différents - je ne comprends pas - je vais effectivement le mettre en spam-
est-ce un problème au niveau de l'opérateur ?
cordialement
- Anonyme
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Bonjour Christian,
Nos services ne rencontrent aucun incident de ce type actuellement.
Il se peut que ces SMS soient des spams, des sollicitations publicitaires ou envoyés à des fins frauduleuses.
Aussi, je vous invite à ne pas y répondre et à bloquer le ou les numéros d'expéditeur(s).
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Ok merci.
Je n arrive pas à mettre les numéros en spam s agissant de mms et de sms. J ai supprimé tous les sms.
Cordialement
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