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Question en attente de réponse

Délai d'activation Cdiscount Mobile ?

Matthias R.
Matthias R.

Matthias R.

Niveau
1
100 / 750
points

Bonjour, j'ai reçu ma carte sim, j'ai suivi les instructions du mode d'emploi, j'ai activé sur le site Cdiscount mobile. Ensuite j'ai envoyé ma pièce d'identité. Donc normalement la commande est complète. Sur le mode d'emploi que j'ai reçu il y ait indiqué un délai de quelques heure pour l'activation. Mais ce n'est toujours pas le cas. Dans combien de temps sera t-elle active ?
Cordialement

Réponses

yamadou D.
yamadou D.

yamadou D.

Niveau
0
33 / 100
points

comment activer ma carte sim

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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110593 / 180000
points

Bonjour Mattias,

Je constate que votre ligne est active depuis le 30/05/2017. En effet, l'activation de la totalité des services peuvent prendre jusqu'à 24 h.

A ce jour, je constate des usages sur votre ligne.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Yamadou,

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à compléter votre profil avec le numéro de la ligne concernée.

Merci d'avance pour votre retour.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

MATTHIAS R.
MATTHIAS R.

MATTHIAS R.

Niveau
0
33 / 100
points

Bonjour, merci oui ma demande a été traité.
Cordialement

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