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Question en attente de réponse

comment debloquer mon telephone avec mon compt google?

Carine D.
Carine D.

Carine D.

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J'ai bloquer mon téléphone en essayant de reproduire mon schémas plusieurs foi e on m demande a présent de déverrouiller mon téléphone avec mon compte google

Réponses

Julien B.
Julien B.

Julien B.

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Equipe

Bonjour Carine,

En effet, si le schéma de verrouillage est erroné à plusieurs reprises, le mobile se bloque. Pour le débloquer, il suffit de saisir l'adresse mail de votre compte Google avec son mot de passe de connexion.

En cas d'oubli de votre compte, je vous invite à contacter le constructeur de votre mobile qui aura vos données.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Danièle,

Pour que nous puissions prendre en charge votre demande d'Assistance, je vous invite à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne puis ouvrir une nouvelle demande pour nous exposer l'incident que vous rencontrez.

Je vous remercie par avance et vous souhaite une agréable fin de journée.
A bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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