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Question en attente de réponse
Réseau très faible à mon domicile, il semble que le réseau orange soit le plus favorable
Réponses
Bonjour Jean-Pierre,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Votre ligne s'est activée ce jour. Sachez qu'avec une portabilité du numéro, un délai d'attente de 48 heures maximum est à prévoir. Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement jusqu'au 1er juin à 11 h 30.
Afin de poursuivre le traitement de votre demande, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Jean-Pierre,
Suite à notre échange en privé, une mise en relation avec le Service Technique a été effectuée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Je suis également dans le même cas , pourriez-vous basculer ma ligne 0605 vers orange s'il vous plait ?
Bonjour Amaury,
Votre demande d'assistance pour récupérer un réseau optimal sur votre ligne est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Amaury,
Suite à notre échange en privé, je vous ai mis en relation avec notre service technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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