Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Commande de carte sim

JEREMY C.
JEREMY C.

JEREMY C.

Niveau
0
87 / 100
points

Bonjour,
J'ai effectué une commande de carte sim hier depuis l'espace client.
Il y a eu un bug au niveau de la validation mais en recommençant la procédure j'ai eu l'impression que la commande était bien prise en compte. Aujourd'hui je ne vous aucune information concernant cette commande dans l'espace client. Pouvez vous m'assurer que la commande est bien validée.
Mon ancienne carte sim est HS.
Merci de votre réponse
Bien cordialement
Jérémy C

Réponses

JEREMY C.
JEREMY C.

JEREMY C.

Niveau
0
87 / 100
points

Bonjour,
Finalement je vois aujourd'hui que la carte sim a bien été expédiée.Je suis donc rassuré !
Jérémy C.

Nacera M.
Nacera M.

Nacera M.

Niveau
4
7740 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jeremy,

Comme vous l'avez constaté votre carte SIM a bien été expédiée le 30/05. Une fois celle-ci réceptionnée, vous pourrez l'activer directement depuis votre Espace Client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?