Question en attente de réponse
Bonjour, je recois plusieurs fois par semaine un SMS du 20100 me confirmant un abonnement à MPLAY3
Bonjour, Je reçois régulièrement des SMS me confirmant l'abonnement à MPLAY3, abonnement que je ne connais pas.
Pouvez-vous me désabonner une bonne fois pour toute et bloquer ces abonnements qui me coûtent jusqu'à 45 € par mois !
D'ici 24h, sans réponse de votre part ou si l'abonnement perdure, je résilie mon abonnement mobile auprès de votre organisme.
Je vous remercie de votre retour rapide et de votre compréhension.
Cordialement,
Monsieur Mansour GUEDDOU
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Mansour,
J'ai résilié l'abonnement hebdomadaire ce jour.
A noter que vous pouvez percevoir un remboursement en contactant le prestataire Digital Virgo (sans confirmation d'acception de la demande).
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement de réseau lors des appels
Quand je passe un appel je passe sur FContact -
changement coordonnées bancaires impossibles
Par erreur j'ai coché la case changement de payeur, et depuis impossible de faire mon changement de coordonnées bancaires. Pouvez réinitialiser mon changement de coordonnées... -
Bonjour, depuis une dizaine de 10 jours je capte extremement male.
Bonjour, depuis une dizaine de jours je capte extrêmement mal des coupures dans les discussions ect il y a t il un problème sur le réseau ? Si oui quand cela va t il...Bonjour KAMEL, Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite de répondre sur les questions suivantes : Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
MANSOUR a posé une nouvelle question
-
