Question en attente de réponse
mode conférence (iphone)
Je n'arrive pas à téléphoner en mode conférence (l'écran avec la fonction conférence apparaît une demi-seconde et disparaît), peut-être est-ce parce que cette fonctionnalité là n'est pas activée ? Je vous remercie de la faire ou bien de m'indiquer quoi faire d'autre.
Réponse
Bonjour Elisabeth,
L'option conférence n'est pas activée automatiquement avec votre forfait Prompto. Cette option est gratuite. Les appels émis vers des mobiles et fixes français sont gratuits.
Suite à votre demande, l'activation de l'option conférence aura lieu ce jour. De plus, le délai de prise en compte est compris entre 2h et 24h.
Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile régulièrement et tester la fonction conférence.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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