Question en attente de réponse
options payantes alors que pas souscrites
Bonsoir, j'ai bénéficié d'une nouvelle offre Internet au 24/05 sans modification de mon forfait ni de son montant et j'ai 4 € d"options sur la facture alors que je n'ai rien souscrit. Comment annuler ces options et me faire rembourser ? merci d'avance
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Bonjour Valérie,
Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à compléter votre profil avec le numéro de la ligne concernée.
Merci d'avance pour votre retour.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour pas d'accès à mes factures depuis le site internet
Depuis site internet Auchan Telecom -
Passage en facture professionnelle
Bonjour, j'ai créé ma société (EURL) et je voudrais faire passer ma ligne personnelle à mon nom en ligne professionnelle au nom de ma société. Comment puis-je faire ? -
Je ne peux pas changer mes coordonnés bancaire
Aucun moyen non plus de modifier le niveau d’accès du compte
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