Question en attente de réponse
Pourquoi je n'arrive pas a payer avec mon mobile sur facebook alors que je l'es deja fait?
Je joue au jeu super ferme sur Facebook. Je voulais profiter de mon report de minute comme le mois dernier pour acheter des CR. Pour cela je dois passer par le service BOKU. je leur est écrit et me disent qu'ils ne parviennent pas a m'envoyer le SMS de facturation? J'ai pourtant pu effectuer un paiement le 29 avril, avecsuccès. Pourquoi je ne peux plus?
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Elodie,
Je constate en effet que vous avez suffisamment de crédit de communication.
Nous ne pouvons agir à ce sujet. Je vous invite à vous rapprocher de leur service afin de vérifier la raison pour laquelle le paiement est refusé.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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