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Question en attente de réponse

Comment se fait-il que je ne puisse pas envoyer ni recevoir de SMS alors que je peux appeller et recevoir des appels ?

CHARLY V.
CHARLY V.

CHARLY V.

Niveau
0
3 / 100
points

Je ne suis pas en mode avion. J'ai plusieurs fois retiré la baterie et redémarrer mon portable. J'ai du réseau. Il n'y a que la fonction SMS qui ne marche pas.

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Charly,

Il est possible que votre mobile ne soit plus paramétré. S'il s'agit du Microsoft Lumia 550 voici la marche à suivre pour le configurer:
À partir de l'écran d'accueil :

1 Faites glisser l'écran de la droite vers la gauche pour accéder aux applications.
2 Appuyez sur messages
3 Appuyez sur options
4 Appuyez sur paramètres
5 Appuyez sur modifier d'autres paramètres pour messagerie.
6 Appuyez sur le champ numéro de centre sms.
7 A l'aide du clavier numérique saisissez : +33771090909

  • Effacez à l'aide de la flèche vers la gauche.
  • Appuyez longuement sur "0" pour obtenir le symbole "+".

8 Votre centre de messagerie est configuré !

Appuyez sur démarrer pour revenir à l'écran d'accueil.
Effectuez un test par exemple vous envoyer à vous même un sms pour vérifier l'envois et la réception.

Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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