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Question en attente de réponse

Abonnement Japgames

DAMIEN D.
DAMIEN D.

DAMIEN D.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, je n'arrive pas a arrêter mon abonnement Japgames à 4,99e par mois. cela fait 3 semaines que l'abonnement se renouvelle malgrès l'envoi de message STOP par sms... Pourriez-vous m'aider svp?

Réponse

Nacera M.
Nacera M.

Nacera M.

Niveau
4
7740 / 12000
points
Equipe

Bonjour Damien,

Je vous informe que l'abonnement gallery facturé 4,99 euros, a bien été résilié ce jour. Je vous informe également que nous n'avons pas la possibilité de bloquer les achats multimédias. Je vous invite à bien lire les informations qui apparaissent sur votre écran avant de les valider.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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