Bonjour Audrey,
Les SMS deviennent automatiquement des MMS lorsqu'ils dépassent un certain nombre de caractères.
Je suppose que vous avez suivi le pas-à-pas suivant pour le paramétrage MMS :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Avez-vous suivi les instructions affichées pour le numéro 777 ?
Je vous conseille de vérifier votre point d'accès NRJ WEB, notamment le champ "Type d'APN". Si le point d'accès Web est incorrect, il peut bloquer l'envoi et réception des MMS.
Dans votre cas, le type d'APN doit être "default" uniquement.
Après cela je vous conseille de vérifier entièrement le point d'accès MMS, puis activer vos données mobiles.
Je vous invite à refaire un test MMS après ça puis à me faire un retour.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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