Question en attente de réponse
mon téléphone est désactivé?
mon téléphone indique ce matin : téléphone désactivé, lorsque je l'ai allumé
Réponses
Bonjour Alain,
Utilisez-vous encore le Lumia 640 XL que vous aviez acheté chez nous ?
Je vous conseille de vérifier dans les paramètres du téléphone si le mode avion est activé, et le désactiver pour récupérer l'accès au réseau.
Je vous invite ensuite à me faire un retour en fonction du résultat.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Alain,
J'ai bien pris connaissance du mail que vous avez envoyé à ma collègue Jamila, et je vous en remercie.
Je suis ravi que cet incident ait pu être résolu.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.
À très vite sur votre site Assistance Mobile !
Thibault, Conseiller Assistance Mobile
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