Bonjour Alexia,
Vous avez utilisé l'enveloppe internet de votre forfait (1Go), votre forfait se met à zéro le 15 de chaque mois. En attendant il est possible de souscrire une recharge web qui sera valable jusqu'au 15/06/2017 :
- soit en répondant au SMS qui vous informe de l'utilisation de votre crédit internet.
- soit, depuis l'espace client, dans la rubrique "Forfait et options", "Recharger votre forfait".
La recharge est immédiate, il est recommandé de redémarrer votre mobile pour la mise à jour avec le réseau.
Vous pouvez souscrire autant de recharge que vous le souhaitez au cours du mois. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres demandes.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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