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Problème de charge du Xperia XA
Mon portable refuse de se charger, et maintenant que la batterie est vide, je n'ai aucun moyen d'accéder aux options de réglages d'usine. J'ai même essayé un hard reset en maintenant les boutons power et Vol up, sans effet.
Quelle est la marche à suivre ?
Bonjour Christophe,
J'ai bien pris en compte votre anomalie sur votre sony xpéria XA.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Réponses
Bonjour Christophe,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai validé un SAV concernant l'anomalie de charge de votre Sony Xpéria XA.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
En vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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