Question en attente de réponse
abonnement muximix à résilier ?
Bonjour, suite à une mauvaise manipulation du smartphone, j'ai reçu un sms du 20100 m'informant que "Votre abonnement auprés de muzimix à 4.99 euro/semaine a bien ete pris en compte" le 30 mai à 18h59.
Hors je ne souhaite pas cet abonnement à Muzimix
Pourriez-vous, faire le nécessaire pour résilier cet abonnement au plus vite, merci.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Olivier,
Je remarque effectivement des achats Gallery auprès de Digital Virgo FR qui sont soit annulés, soit résiliés.
A noter qu'il y avait 3 achats à 4,99€/semaine pour ce fournisseur de service.
Aussi vous ne serez plus facturé sous conditions qu'aucune nouvelle inscription ne soit effectuée.
En parallèle, vous pouvez prendre contact avec Digital Virgo (http://www.digitalvirgo.com/fr/contact/) pour réclamer et demander un éventuel remboursement (sans confirmation que la demande soit acceptée).
Vous trouverez plus d'informations sur les téléchargement Gallery ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/72877.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Problème accès factures après résiliation
Après la résiliation d'une de mes lignes (0607228367), je n'ai donc plus accès à mon compte et de fait, à mes factures. "Votre ancien identifiant composé de votre numéro de... -
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