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Question en attente de réponse

Comment consulter ma prochaine facture en étant plus client ?

Sophie D.
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Sophie D.

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Bonjour,

Mon nouvel opérateur à effectué une portabilité de mon numéro et par conséquences une résiliation de ce dernier (06********) Fin Avril.

J'ai reçu en ce jour, par mail, une notification de prélèvement de 40,27 euros que je ne peux consulter car je ne suis plus client chez vous.

Comment consulter cette facture ? S'agit-il bien de la facture de résiliation ?

D'avance Merci,

Cordialement,

Sophie DUBAR

Réponse

Bonjour Sophie,

Je vous informe que la facture de 40,27 euros est bien votre dernière facture. Sur celle-ci figure vos frais de résiliation. Elle va vous parvenir directement à votre domicile. Je vous l'envoie tout de même sur votre adresse mail utilisée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres question.

Bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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