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Question en attente de réponse

Transfert d'appel?

DAVID N.
DAVID N.

DAVID N.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
DAVID N.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 juin 2017
il y a presque 7 ans
Consultations
consultée 187 fois
question
q

Bonjour, je souhaiterai faire un transfert d'appel d'un forfait credit mobil vers une ligne fixe au bout d'un certain nombre de sonnerie et avant que le répondeur ne ce déclenche, est ce possible? et si oui comment doit-on procéder?

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour David,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Voici la procédure à appliquer :
1. Ouvrez l'application Téléphone.
2. Touchez le menu …
3. Touchez l'élément Réglage des appels.
4. Touchez l'élément Transfert d'appel.
5. Touchez élément Toujours transférer.
6. Saisissez le numéro vers lequel diriger les appels
7. Touchez l'élément Mettre en fonction.
8. Lorsque quelqu'un vous appellera, l'appel sera automatiquement transféré sur le téléphone indiqué. Notez l'icône Transfert d'appel présente dans la zone de notification qui vous rappelle que la fonction est activée.

Une fois que vous n'aurez plus besoin de ce transfert d'appel et que vous souhaiterez retrouver vos appels sur votre téléphone, vous devrez effectuer la manipulation suivante :
1. Retournez dans les réglages des appels
2. Touchez l'option Toujours transférer
3. Sélectionnez l'option Désactiver.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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