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Cette question a été résolue

Comment enlever le mot de passe de protection de vie privée?

Mappel Vladmir PoOutine J.
Mappel Vladmir PoOutine J.

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Depuis que j'ai changé la carte sim de mon mobile, on me demande sans cesse le mot de passe de protection de vie privée alors que je ne l'ai jamais.

Bonjour,

Je constate que je n'ai pas d'accès à votre dossier dans ma base de données clients avec les renseignements sur votre profil de l'Assistance Mobile.

Êtes-vous cliente NRJ Mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Cofidis Mobile, Auchan Telecom, Blanche Porte Mobile ou Cdiscount Mobile? Si oui, je vous invite à mettre à jour votre profil et de réitérer votre demande.

Sinon, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur afin qu'il puisse vous apporter une assistance.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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