Question en attente de réponse
coordonnees iban differentes du contrat. comment contacter nrj pour changer/corriger?
mon prélévement a été rejeté car le compte IBAN sur mon espace client ne correspond pas a celui du contrat
impossible de changer sur le site "message modification impossible"
que faire?
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Ilyas,
Le premier mois, vous n'avez pas accès à cette modification.
Je vous propose de le faire pour vous.
Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Ilyas,
Je vous remercie pour votre retour,
J'ai mis à jour vos coordonnées bancaires.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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