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Question en attente de réponse

suite a une tentative de vol mon téléphone est tombé et la vitre c est cassée. puis je la faire réparer?

Josiane J.
Josiane J.

Josiane J.

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On a essayer de me voler mon téléphone. La vitre est brisée c est possible de la réparer ?

Réponse

Bonjour Josiane,
Votre demande est bien prise en compte.
La garantie constructeur ne couvre pas le bris, en revanche si vous avez une assurance pour votre mobile, il sera pris en charge.
Sinon, nous pouvons vous proposer de mettre en place un SAV avec devis. Le montant du devis peut aller jusqu'à plus de 200€ en fonction de la panne constatée (en moyenne entre 60€ et 120€ à titre indicatif).
Ou alors vous pouvez vous rendre dans un Point Service Mobile ou PSM (centre de réparation agréé) qui effectuera un devis forfaitaire ou personnalisé selon le cas. Le coût des réparations oscille entre 50€ et 150€.
Je vous indique le lien qui vous permettra de trouver le centre le plus proche de chez vous.
http://boutique.allopsm.fr/?_ga=2.53929960.1582979379.149...
Si la réparation de votre mobile ne peut être faite sur place en 40 minutes PSM fournit un mobile de prêt (dans ce cas un dépôt de caution par chèque sera demandé)
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite un très bon week-end,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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