Cette question a été résolue
Appel entrant impossible?
Bonjour, depuis le début des personnes (beaucoup) n’arrivent pas à me joindre (numéro non attribué), vous êtes déjà intervenue sur ma ligne la semaine dernière en me disant que le problème était résolue, un problème de portabilité apparemment ...
Le fait est, que depuis que suis chez NRJ mobile mon téléphone ne fonctionne toujours pas, ça devient pénible de ne pas pouvoir être joignable...
Bonjour Florian,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de réception d'appel.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Florian,
Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique ce jour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre abonnement.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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