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Problème de changement d'offre ?
Bonjour j'ai voulu rajouter l'option de 5go d'Internet de 7€ et modifier l'option d'appel à l'étranger mais je n'y arrive pas pourriez vous me le faire svp. Mon numéro est le 0613962933
Bonjour Ahmed,
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William, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
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Bonjour Ahmed,
Je constate que votre ligne est résiliée suite à une portabilité vers un autre opérateur.
Si vous souhaitez revenir chez C discount Mobile, vous pouvez refaire une souscription sur le site Cdiscount mobile. Vous pourrez alors revenir chez nous via une nouvelle portabilité.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Ahmed,
Suite à un incident, le changement de réseau a été effectué à 19h44. Il faut donc compter deux heures à partir de cette heure là.
Je viens de vérifier et vous êtes bien sur le réseau Orange actuellement.
Je vous prie de nous excuser pour ce retard.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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