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Question en attente de réponse

la ligne est suspendu car a dépassé mon forfait comment la remettre en route ou payer le surplus???

MURIELLE P.
MURIELLE P.

MURIELLE P.

Niveau
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1 / 100
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ma ligne a était suspendu car j ai dépassé de 15 euros comment remettre la ligne ?

Réponse

MARIE R.
MARIE R.

MARIE R.

Niveau
5
20150 / 40000
points

Bonjour,
As-tu reçu un SMS pour le hors forfait ?
L'usage de votre ligne sera restreint et vous en serez informé par SMS : vous ne pourrez alors plus émettre d’appels ou des SMS.
Pour continuer à utiliser votre forfait, vous pouvez régler votre facture par CB dans votre Espace Client (depuis la page d'accueil). Suite à ce règlement, votre ligne sera réactivée dans un délai de quelques heures.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.

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