Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

mon telephone j ai appuye sur talk black et maintenant je ne peux plus m en servir.que puis je faire svp merci?

joelle D.
joelle D.

joelle D.

Niveau
0
3 / 100
points

06********.j ai appuye sur talk back et je ne peux plus l utiliser que puis je faire svp merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Joëlle,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à suivre la manipulation suivante :

La sélection d'icône s'effectue avec 1 doigt :

  • Faites glisser votre doigt sur une icône pour la sélectionner (Une voix vous indique le nom de l'icône sélectionnée)
  • Une fois l'icône sélectionnée, appuyez 2 fois sur celle-ci pour l'activer

La navigation dans les menus s'effectue avec 2 doigts :

  • 2 doigts vers le haut ou le bas pour monter ou descendre dans le menu
  • 2 doigts vers la gauche ou la droite pour faire défiler vers l'écran suivant ou l'écran précédent

Si vous ne savez pas ou vous êtes situé dans les menus du téléphone, faites glisser votre doigt sur l'écran vers le haut puis vers la gauche en un seul mouvement pour revenir à l'écran d'accueil.

  • Appuyez sur APPLICATION
  • Appuyez sur PARAMÈTRES
  • Appuyez sur ACCESSIBILITÉ
  • Appuyez sur VUE (Selon le modèle ou la version logiciel du téléphone sauter cette étape)
  • Appuyez sur TALKBACK
  • Appuyez sur le curseur TALKBACK pour le désactiver
  • Un message de confirmation apparaît
  • Appuyez sur OK
  • Le mode TALKBACK est désactivé, vous pouvez utiliser votre téléphone normalement

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?