Question en attente de réponse
Toujours pas de réseau. Mon téléphone est en bon état (test d'une autre carte sim). En attente d' une solution?
Bonjour,
je n'ai toujours pas de réseau depuis dimanche dernier. Mon téléphone est en bon état de fonctionnement car je l'ai testé avec une autre carte sim. J'attends toujours une réponse de votre part. Il m'arrive régulièrement des absences de réseau mais là c'est vraiment prolongé. J'attends désormais une réponse rapide de votre part.
Bien cordialement, Christophe Réal
Réponses
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Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement
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Bonjour Christophe
Je constate que vous avez pris contact avec nos services et qu'une solution vous a été apportée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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