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Probleme d'acces aux factures
Bonjour, quant le veux aller voir une facture je n'arrive pas y a accéder. Un message apparait impossible de télécharger le fichier emplacement impossible alors qu'il y en a etc et ne s'ouvre pas par pdf. Donc je ne pas voir mes factures. Quel est le probleme?
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Bonjour Cyril,
Il est nécessaire d'avoir un logiciel permettant la lecture des fichiers PDF afin de pouvoir consulter les factures téléchargées via votre espace personnel.
N'hésitez pas à contacter directement votre Service Client par téléphone afin de pouvoir communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée si votre demande est toujours d'actualité.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Réponses
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Bonjour,
Il faut signaler au service client de ce problème.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.
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