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Question en attente de réponse

SMS 20100 chaque semaine?

MARIE ALICE A.
MARIE ALICE A.

MARIE ALICE A.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Chaque semaine je reçois un SMS du 20100 qui me débite 4'99€ à chaque fois.
Je n arrive pas a l enlever, merci de me le bloquer,
Cordialement,

Réponse

Bonjour Marie Alice,

Je vous informe que l'abonnement gallery facturé 4,99 euros, a bien été résilié ce jour. Je vous informe également que nous n'avons pas la possibilité de bloquer les achats multimédias. Je vous invite à bien lire les informations qui apparaissent sur votre écran avant de les valider.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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