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Question en attente de réponse

J'ai souscrit par erreur à Weezchat, est-il possible de me venir en aide et d'annuler immédiatement cette souscription ?

DELPHINE M.
DELPHINE M.

DELPHINE M.

Niveau
0
14 / 100
points

J'ai souscrit par erreur au service Weezchat et souhaite m'en défaire immédiatement.
Quelles sont les démarches à suivre ? Est-il possible de résilier sans payer l'inscription à 4.99, dans la mesure où celle-ci est involontaire ?
Je vous remercie de votre aide,

Cordialement.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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points

Bonjour Delphine,

Je vous confirme avoir effectué la résiliation de l'abonnement multimédia afin d'éviter des facturations supplémentaires de 4,99€/semaine.
Toute demande de remboursement doit être adressée à l'éditeur de service Digital Virgo car il ne s'agit pas d'une option CIC mobile.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

DELPHINE M.
DELPHINE M.

DELPHINE M.

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points

Je vous remercie de votre efficacité !
Bonne soirée,

Delphine.

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