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Cette question a été résolue

Mauvaise réception SFR ?

SEBASTIEN D.
SEBASTIEN D.

SEBASTIEN D.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour
La réception à mon domicile est très mauvaise
Je suppose que c'est lié au réseau SFR
Est il possible de basculer ma carte SIM sur le réseau Orange
Merci

Bonjour Sébastien,
Je constate que vous avez déjà pris contact avec nos services le 04/04 et que la modification a été effectuée.
Pour optimiser le fonctionnement de votre mobile, pensez à le redémarrer régulièrement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement

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