Question en attente de réponse
je n'arrive plus a téléphoner ou envoyer des sms?
je n'ai plus de réseau. je ne peux plus téléphoner ni recevoir des appels, ni sms
Réponse
Bonjour Alexandra,
Concernant votre absence de réseau, je vous invite à effectuer la manipulation suivante :
- Appuyer sur PARAMÈTRES.
- Appuyer sur PLUS.
- Appuyer sur RÉSEAUX MOBILES.
- Désactiver les données mobiles
- Appuyer sur OPÉRATEURS RÉSEAU.
- Appuyez sur SÉLECTION MANUELLE Patienter un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles.
- Appuyer sur le réseau -Credit Mutuel- ou -EI Telecom-
- Repasser en mode de sélection réseau automatique et attendre l’apparition du message « Enregistré sur le réseau ».
- effectuer un test d'appel, par exemple , la messagerie vocale (777).
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Emmanuelle, Conseillère Assistance Mobile
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