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Question en attente de réponse

J'ai un forfait crédit mutuel mobile, je souhaite changer d'opérateur, puis je le faire par internet ?

NOEMIE F.
NOEMIE F.

NOEMIE F.

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Bonjour, j'ai souscrit un forfait crédit mutuel mobile : j'ai été automatiquement mise sous le réseau Bouygues mais je souhaiterais aller sur orange : puis je faire cette demande via Internet ?

Réponse

Bonjour Noémie,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre dossier, je visualise qu'en date du 03 juin une mise à jour de votre carte Sim a eu lieu. Vous êtes désormais sur le réseau Orange F.
Je vous invite à redémarrer votre mobile pour figer le réseau.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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