Question en attente de réponse
que me conseillez vous comme option de voyage pour la grèce?
Je pars du 8 Juillet au 8 Aout 2017 en Grèce. Je souhaite avoir une option voyage qui me permet d’appeler et recevoir mes appels et de plus avoir un accès internet illimités.
Quand et comment doit on activer ces options?
Merci, Isabel
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Isabel,
Je vous informe qu'à compter du 15/06/2017 vous pourrez utiliser votre forfait (pour les usages voix et SMS /MMS), en UE et DOM comme si vous étiez en France.
Pour internet, une enveloppe data sera disponible pour nos clients en fonction du forfait.
De ce fait, les options voyages seront amenées à disparaitre.
Si un dépassement est effectué, il y aura une facturation aux nouveaux tarifs plafonnés par la loi pour le Roam Like At Home.
Pour l'instant, nous n'avons pas plus d'information, je vous invite à revenir vers moi à partir du 15/06/2017 afin que je puisse vous donner plus de précision.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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