Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Mon téléphone me géolocalise à 600km de mon domicile. Comment résoudre ce problème ?

CYNTHIA O.
CYNTHIA O.

CYNTHIA O.

Niveau
0
8 / 100
points

J'ai un HTC Desire 530. Suite à un déplacement, mon GPS me géolocalise à Montpellier alors que je n'y suis pas allée récemment et surtout j'habite à 600km de cette ville.
Même en éteignant et rallumant le téléphone, la localité reste la même.
Qui peut m'aider ??

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Cynthia,

Si vous rencontrez une anomalie avec votre application GPS, je vous propose de vérifier si votre HTC Desire 530 a accès à Internet, en vous référant à la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Si votre téléphone peut se connecter à Internet en données mobiles, je vous propose de joindre le constructeur HTC pour une assistance technique au 08 05 54 24 82 (du lundi au vendredi de 9 heures à 21 heures et le samedi de 9 heures à 13 heures).

Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?