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Question en attente de réponse

pourquoi ai je reçu des factures alors que j'ai droit à 2 mois gratuits pour mes nouvelles lignes?

LAURENCE D.
LAURENCE D.

LAURENCE D.

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j'ai souscrit 2 nouveaux forfaits le 24 mai 2017. je dois bénéficier de 2 mois gratuits pour ces 2 nouveaux forfaits mais je viens de recevoir 2 factures . comment cela se fait il?

Réponse

Bonjour Laurence,

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à compléter votre profil avec le numéro de la ligne concernée.

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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