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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaite également me désabonner du service 2 01 00 ?

Corentin V.
Corentin V.

Corentin V.

Niveau
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point

Je voudrais me débarrasser de mon abonnement au 2 01 00, ( qui S'est fait tout seul dans ma poche pendant que je marchais...) j'ai envoyé STOP à leur service comme ils le préconisent, mais ça change rien du tout, et l'abonnement à 4,99€ se renouvelle chaque semaine..pourriez vous m'aider à m'aider à me débarrasser de ces sangsues qui parasitent mon compte bancaire s'il vous plaît ?

Réponse

Nacera M.
Nacera M.

Nacera M.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Corentin,

Je vous informe que l'abonnement gallery facturé 4,99 euros, a bien été résilié ce jour. Je vous informe également que nous n'avons pas la possibilité de bloquer les achats multimédias. Je vous invite à bien lire les informations qui apparaissent sur votre écran avant de les valider.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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