Question en attente de réponse
Problème récurent de perte de réseau et de changement d'operateur, malgres changement de Sim ?
Bonjour, malgres changement de Sim et intervention de l'assistance, mon soucis de perte de réseau revient ces dernières semaines, m'obligeant à redémarrer mon téléphone parfois plusieurs fois par jour
Merci de bien vouloir prendre contact, par avance merci
Réponses
Bonjour Gregory,
Je vous envoie un message sur votre adresse mail pour que nous puissions valider notre rendez-vous.
Pouvez-vous également m'indiquer si vous avez déjà testé votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Bonne après-midi et à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Grégory,
Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique le 22 juin 2017.
Une solution vous a été apportée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre abonnement.
Bon week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n ai plus internet alors que je n'ai consomé 5GO sur 30 disponible
Je n'ai plus internet alors que j'ai consomé 5GO sur 30 disponible -
Pourquoi pas de réseau en Angleterre?! Merci de m’activer le roaming svp
En séjour en Angleterre, malgré avoir allumé éteint mon mobile à plusieurs reprises, rien n’y fait! Roaming activé sur mon espace client et mon IPhone, ni réseau ni données... -
Cancel account
I want to cancel my account as it no longer needed
-
