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Question en attente de réponse

avec un forfait 50 ou 100 go au mois d'aout, pourrais-je surfer le web en espagne?

DIDIER R.
DIDIER R.

DIDIER R.

Niveau
0
17 / 100
points

Avec un forfait 100 go au mois d’août, pourrais-je surfer le web en Espagne, appeler ou envoyer des sms sans coût supplémentaires, vu qu'au 15 juin, l'Union Européenne impose qu'il n'y ait plus de rooming? Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Didier,

Effectivement, vous pourrez utiliser votre forfait (pour les usages voix et SMS /MMS), en UE et DOM comme si vous étiez en France à compter du 15/06/2017.

Pour internet, une enveloppe data sera disponible pour nos clients en fonction du forfait.

Si un dépassement est effectué, il y aura une facturation aux nouveaux tarifs plafonnés par la loi pour le Roam Like At Home.

Pour l'instant, nous n'avons pas plus d'information quant au nombre de DATA disponible, je vous invite à revenir vers moi à partir du 15/06/2017 afin que je puisse vous donner plus de précision.

Merci pour votre compréhension,

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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