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Question en attente de réponse
Ma compagne et moi même avant un abonnement chez vous et nous avons le même problème depuis 9h a 10h du matin.
Réponses
Pareil pour moi.
Plus de réseau depuis ce matin vers 11h.
Bonjour Thibault,
Des opérations de maintenance ont actuellement lieu dans le département 57.
D'après les informations qui nous ont été transmises, cela devrait être résolu en fin de journée.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone et à revenir sur l'Assistance Mobile si l'incident persiste.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Delphine,
Vous êtes également concernée par cet incident. Je vous invite donc aussi à redémarrer votre téléphone régulièrement et revenir vers un conseiller de l'Assistance Mobile si cela n'est pas résolu demain.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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