Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Problème data 3 g bloqué sans l'avoir activé ?

JONATHAN P.
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Consommation de donnees sans l'avoir activé ?

Bonjour Jonathan,

Afin de bloquer toute connexion à Internet, je vous invite à dé-paramétrer votre mobile.

Pour cela, veuillez suivre la manipulation suivante :

  • PARAMETRES
  • PLUS...
  • RESEAU MOBILE
  • NOM DES POINTS D'ACCES
  • NRJWEB
  • Cliquez sur APN et effacez "fnetnrj"
  • Remplacez par "KO"
  • Cliquez sur les trois petits points sur l'écran
  • Cliquez sur ENREGISTRER

Le paramétrage est erroné, le mobile ne pourra donc plus se connecter seul.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

JONATHAN P.
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Merci de votre reponse . Je l'ai fais ce matin et ca a fonctionné . Je le reparametrerai prochainement . Il s'est bloqué en envoyant un mms . Veuillez ne pas tenir compte de mon hors forfait de 1 euros . Cordialement

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