Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Problème data 3 g bloqué sans l'avoir activé ?

JONATHAN P.
JONATHAN P.

JONATHAN P.

Niveau
0
61 / 100
points

Consommation de donnees sans l'avoir activé ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Jonathan,

Afin de bloquer toute connexion à Internet, je vous invite à dé-paramétrer votre mobile.

Pour cela, veuillez suivre la manipulation suivante :

  • PARAMETRES
  • PLUS...
  • RESEAU MOBILE
  • NOM DES POINTS D'ACCES
  • NRJWEB
  • Cliquez sur APN et effacez "fnetnrj"
  • Remplacez par "KO"
  • Cliquez sur les trois petits points sur l'écran
  • Cliquez sur ENREGISTRER

Le paramétrage est erroné, le mobile ne pourra donc plus se connecter seul.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

JONATHAN P.
JONATHAN P.

JONATHAN P.

Niveau
0
61 / 100
points

Merci de votre reponse . Je l'ai fais ce matin et ca a fonctionné . Je le reparametrerai prochainement . Il s'est bloqué en envoyant un mms . Veuillez ne pas tenir compte de mon hors forfait de 1 euros . Cordialement

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?