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Question en attente de réponse

explications sur le hors forfait

CHANTAL N.
CHANTAL N.

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Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
CHANTAL N.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
8 juin 2017
il y a presque 7 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

j'ai un hors forfait sur mon mobile pouvais m'expliquer je ne comprends pas

merci

Réponse

Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sophia M.
Date
réponse
r

Bonjour Chantal,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez à ce jour un hors-forfait de 22,40 EUR suite à des appels le 08/06/2017 vers des numéros spéciaux.
Vous pouvez consulter le détail de ces numéros directement depuis votre Espace Client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Très bon week-end

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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