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Difficultés de connexion au réseau ?
Depuis les orage de cette semaine (22, 23/2017) j'ai des difficultés de connexion au réseau sur le theil (61260) et St germain de la coudre (61130) ?
Réponses
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Bonjour Fabrice,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Fabrice,
Une solution vous a été apportée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Pouvez vous me renvoyer le mail SVP
Pour info le réseau
Credit Mutuel. / --> Fonctionne en Téléphone mais pas de Data disponible
-Credit Mutuel- / --> Ne fonctionne pas en Téléphone et DATA
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Bonjour Fabrice,
Je vous renvoie le mail.
De plus, avec la modification que j'ai apportée sur votre ligne, le réseau que vous devriez sélectionner est le réseau "Crédit Mutuel.".
Je vous invite également à vérifier si les données mobiles sont activées et si les paramètres sont corrects en suivant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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